Cortar Custos ou Aumentar Receita?
World Small Animal Veterinary Association Congress Proceedings, 2016
Marco Antonio Gioso1
1Faculdade de Medicina Veterinária e Zootecnia da Universidade de São Paulo, Brazil

English

For a practice, it is much better the second, increase revenue, together with expenses control. Remember, the famous "dumb economy" can cause problems. One can spend a lifetime cutting spending, and you never get rich. For instance, a Practice A with a gross month revenue of $30,000 (before paying salaries and all expenses). Suppose a profit of $3,000 to 5,000, which gives 10 to 15%. Small profit, but the average for most countries. If we cut expenses a lot, and double the profit, the company will profit 6 to 10 thousand monthly net. Does the owner get rich? Surely not!

Practice B has a gross revenue of $100,000 and profits from $15 to 20 thousand. If we double the profits of this practice the owner will begin to bill $30 to 40 thousand net. Now we are talking rich!

This means that cutting costs will not let anyone rich, but increasing revenue will! The level of cuts varies depending on the type of business, revenue, profit. Unfortunately, many practices do not even know their real profit. Every healthy company does four things:

1.  Increases revenue all the time, by frequent new clients

2.  Makes good profits

3.  Has positive cash flow

4.  Grows their business by acquiring other businesses with good revenue

There are companies without positive cash flow, even though they have good revenue (income), due to significant costs, problems in negotiating with suppliers, cannot cash liquidity in short terms, bottom line: does not have positive cash flow. These practices urgently need to cut costs. Other companies are still in the phase of increasing revenue (by having more customers). Cutting costs is something that touches people, though. There are some business people that are geared to this, they are controllers. For them it is easier to control costs. Others are big spenders, do not control or what goes in, let alone what goes out. Many veterinarians, dentists and doctors are so, because they say to hate numbers, they only want to practice medicine, do surgeries, save animals. They forget that they have a company and not just a clinic. When they reach 50 or 60 years old, they realize what they did over two to three decades, look back, and sometimes visualize the future, and do not like what they see (they feel some desperation).

For these there is a solution too, but let us focus on younger per now. Consider the four factor above and how you are in this life cycle of enterprises and follow your compass, adjusting the rudder and sails!

Cutting spending can be hard and should be a decision guided by your style of managing. Not all entrepreneurs are energetic enough to do this. You may not have a firm decision, nor the patience to endure tem criticism for months.

Cutting expenses should be well studied and a decision made after much review and study of other businesses cases. It is strongly recommended that you read the book of Bob Fifer, Double Your Profits, in order to certify yourself if you are ok to play this new profile project. If you do not have the revenue data, expenses, and profit, this should be your first task this week. If you want to go deeper into numbers, see how much each veterinarian or employee costs to the company, including yourself. Go after how much each employee makes as gross income for your practice. Divide general gross expenses into costs and spending. Spending includes investments, losses and expenses that do not increase your revenue, that is, expenses can be wasteful spending, as many computers or excessive number of employees. Costs may be essential, such as rent, salaries, energy, water, basic supplies. If you still do not know all this but is eager to learn, congratulations! You started to succeed, because all those vets who became successful as entrepreneurs have made this first homework to know the exact numbers! As the companies development promotion NGOs called Endeavor proclaim, "Those who do not measure, does not manage, and die." Hope to see you on a new and prosperous place! It is your decision!

Português

È preferível o segundo e controlar gastos; a famosa "economia burra", neste caso, pode trazer problemas. Pode-se passar uma vida cortando gastos, e nunca se ficará rico. Veja os exemplos. Empresa A fatura 30 mil reais brutos mensais (antes de pagar salários e gastos todos). Lucra 3 a 5 mil reais, o que dá 10 a 15%. Lucro pequeno, mas na média brasileira dos 100 mil estabelecimentos pets. Se cortarmos gastos e dobramos o lucro, esta empresa lucrará 6 a 10 mil líquidos mensais. Seu dono, ficou rico? Não.

Empresa B fatura 100 mil reais brutos, lucra 15 a 20 mil reais. Se dobrarmos os lucros desta o dono começará a faturar 30 a 40 mil líquidos. Agora sim, podemos ficar mais contentes ainda!

Isto significa que cortar gastos não deixa ninguém rico, mas sim, aumentar a receita! O nível de cortes varia conforme o tipo de empresa, faturamento, lucro. Infelizmente muitas empresas não sabem ainda seu lucro. Toda empresa sadia financeiramente faz 4 coisas:

1.  Vende muito (alto faturamento)

2.  Lucra muito

3.  Obtém fluxo de caixa

4.  Cresce (podendo comprar empresas com bom faturamento)

Há empresas sem fluxo de caixa, mesmo vendendo bastante, pois tem gastos importantes, não consegue negociar com fornecedores, não consegue usar liquidez de entrada de dinheiro, enfim, não tem fluxo de caixa positivo. Estas precisam urgentemente cortar gastos. Outras ainda estão na fase de aumentar faturamento (ter mais clientes).

Cortar gastos é algo que mexe com as pessoas. Há alguns empresários que são voltados a isto, os econômicos, controladores. Para eles fica mais fácil. Outros são gastadores, não controlam nem o que entra, imaginem o que sai. Muitos veterinários, dentistas e médicos são assim, pois dizem odiar números, querem atender, clinicar, operar. Esquecem-se que tem em mãos uma empresa e não apenas uma clínica. Quando chegam aos 50 ou 60 anos de idade, percebem o que fizeram ao longo de duas três décadas, olha para trás, e ainda visualizam o futuro, e não curtem o que veem. Desesperam-se. Para estes há solução também, mas vamos focar nos mais jovens por hora. Pense nos quatro quesitos do professor Marins e como você está neste ciclo de vida das empresas e siga sua bússola, ajustando o timão e velas!

Cortar gastos é duro e deve ser uma decisão pautada em seu estilo de gerenciar. Pois as ações para cortar gastos são duras para muita gente e, em geral, se deve trabalhar muito mais. Nem todos os empresários são enérgicos suficientemente para tal, não tem a decisão firme, e nem a perseverança para aguentar as críticas por meses a fio.

Cortar gastos deve ser bem estudado e decidido após muita análise crítica e estudo de outros casos. Sugiro veementemente você ler o livro de Bob Fifer, "Dobre seus lucros", da editora Nova Fronteira. Assim você saberá se tem perfil para tocar este projeto. Adianto que ele também é escrito para micro-empresas, porém, poucos casos práticos são demonstrados, o que faremos nesta série de três artigos. Bom estudo!

Se ainda não tem os dados de receita, gastos, e lucro, esta seria sua primeira tarefa desta semana. Se quiser aprofundar, veja quanto cada veterinário ou funcionário custa a empresa, incluindo você mesmo. Levante quanto cada colaborador fatura bruto para a firma.

Divida gastos em despesas e custos. Despesas seriam investimentos, perdas e gastos que não fazem sua receita aumentar nunca, isto é, despesas podem ser gastos desnecessários, como muitos computadores ou muitos colaboradores.

Custos podem ser os essenciais, como aluguel, salários, energia, água, insumos básicos. Se ainda não sabe tudo isto e está afim de saber, parabéns. Você começou a ter sucesso. Pois todos que cresceram e atingiram novos patamares como empresários, fizeram esta primeira lição de casa.

Como diz a ONG de fomento a empresas, Endeavor: "Quem não mede, não gere, more." Espero vê-lo no pódio, como diz o Roberto Shinyashiki! A decisão é sua.

  

Speaker Information
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Marco Antonio Gioso
Faculdade de Medicina Veterinária e Zootecnia
Universidade de São Paulo
São Paulo, Brazil


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